วิเคราะห์ค่า Bounce Rate มีผลอย่างไรกับเว็บไซต์และการทำ SEO
เมื่อพูดถึง Bounce Rate กับ Exit Rate หลายคนมักเกิดความสับสนว่ามันต่างกันอย่างไร ซึ่งก่อนหน้านี้เราได้มีการอธิบายไปแล้วทั้งสองตัวว่า Bounce Rate กับ Exit Rate คืออะไร งั้นเรามาสรุปย่อๆ กันอีกทีว่าสองอย่างนี้ คืออะไร แล้วมันต่างกันอย่างไร
Bounce Rate หรือ อัตราการตีกลับ คืออัตราส่วนของการออกจากเว็บไซต์หลังจากผู้ชมเข้าเปิดเพียงแค่หน้าเพจเดียวและไม่ได้ทำ event ใดๆ ในหน้าเว็บเพจนั้นเลย ก็คือเข้าแล้วออกเลยภายในหน้าเดียว
Exit Rate หรือ อัตราการออก คืออัตราที่หน้าเพจเว็บไซต์นั้นเป็นหน้าสุดท้าย ก่อนจะกดปิดออกจากเว็บไซต์
หลังจากที่ได้อ่านไปแล้วว่าสองตัวนี้คืออะไร เราจะพาไปดูว่าความเข้าใจผิดที่หลายคนเข้าใจในสองตัวนี้มีอะไรบ้าง
หลายคนเข้าใจว่า Bounce Rate คือ คนที่เข้าเว็บไซต์แล้วปิดทันที คือปิดแบบรวดเร็ว ในความเป็นจริงแล้ว มันไม่ได้เกี่ยวกับระยะเวลาเลย ซึ่งบางคนอาจจะเข้ามาอ่านในหน้าเว็บไซต์เรานาน เป็นนาทีหรือแค่ไม่กี่วินาที ก็ถือเป็นการ Bounce เหมือนกันถ้าไม่ได้เปิดไปหน้าเพจอื่นๆ ต่อ หรือกระทำ Event ใดๆ บนหน้าเพจนั้นๆ
ทั้ง Bounce Rate และ Exit Rate สามารถเกิดขึ้นได้แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ทำการกดปิดเว็บไซต์ แต่มันเกิดขึ้นด้วยการที่ผู้ใช้ปล่อยหน้าจอทิ้งเอาไว้จน Session หมดอายุ
การวิเคราะห์ค่า Bounce Rate
ค่า Bounce Rate ยิ่งมีค่ามากจะถือว่าไม่ดี เพราะนั่นหมายถึงผู้เยี่ยมชมเมื่อเข้ามาเว็บแล้ว อาจจะอ่านเพียงหน้าเดียวแล้วปิดหนี หรืออาจจะไม่อ่านเว็บเลยก็ได้ สิ่งที่ต้องทำคือ สำรวจให้ได้ก่อนว่าผู้เยี่ยมชมที่เข้ามาทำไมถึงไม่ชอบเว็บไซต์ของเรา เขาอาจจะเข้ามาโดยบังเอิญ หรือไม่ก็เนื้อหาในหน้าเว็บไซต์บางหน้าไม่โดนใจผู้เยี่ยมชม เขาเลยออกจากเว็บเราไป
ค่า Bounce Rate มีผลอย่างไรกับเว็บไซต์และการทำ SEO
อย่างที่พูดไปในเบื้องต้นว่า ค่า Bounce Rate คือ อัตราการตีกลับ หรืออัตราการออกจากเว็บไซต์ ซึ่งผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งมีผลกับการให้คะแนนคุณภาพของเว็บไวต์จาก Google ซึ่งคะแนนคุณภาพก็จะมีผลต่ออันดับการค้นหาใน Google หรือการบิดราคาใน Google Adword
สถิติตัวนี้ช่วยเราได้อย่างมากในการพัฒนาเว็บไซต์ให้มีคุณภาพมากขึ้น เพราะหากเราสามารถสร้างแบรนด์ในใจผู้เยี่ยมชมเมื่อไร การทำ SEO ให้เว็บไซต์ขึ้นอันดับใน Search Engine ก็จะง่ายมากขึ้น เพียงแค่เราตั้งใจทำเว็บโดยมีจุดประสงค์ให้ user ได้ประโยชน์มากที่สุด ทำบทความที่เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน ส่วนเรื่อง SEO ค่อยมาว่ากันอีกที
หากท่านใดที่สนใจเกี่ยวกับเรื่องการทำ SEO , Google Adword, ทำเว็บไซต์ สามารถเข้าอ่านข้อมูล เพิ่มเติมได้ที่ http://www.marketingbangkok.com/th
