ปัญหาในเรื่องของการเคลมประกันเดินทาง คืออีกหนึ่งในหลายปัญหาที่เราไม่อยากจะเจอมากที่สุด แม้ว่าในการขอเคลมค่าสินไหมทดแทนที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันในระหว่างการเดินทาง จะเป็นข้อดีของการทำประกันเดินทาง แต่ในการขอเคลมปัญหากับบริษัทประกันภัยการเดินทางนั้น ก็อาจไม่ใช่เรื่องที่ง่ายมากนัก บางเรื่องอาจที่หากคุณทำตกหล่นไปแล้ว คุณอาจจะไม่ได้รับค่าทดแทนจากปัญหานั้น โดยในวันนี้เราจะมาขอพูดถึง 5 ข้อที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการขอเคลมประกันการเดินทางกันครับ
1. แจ้งตำรวจและขอบันทึกประจำวัน
เวลาที่เราจะขอเคลมค่าเสียหายกับบริษัทประกันภัย สิ่งแรกที่คุณควรมีก็คือ เอกสารทางการมาประกอบเอาเป็นหลักฐาน ไม่ว่าจะเป็นในกรณีสิ่งของโดนขโมยหรือหายระหว่างทาง ก็ควรมีเอกสารลงบันทึกจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ
2. ศึกษานโยบายการเคลมประกันให้ดี
ไม่ว่าคุณจะซื้อประกันเดินทางผ่านตัวแทนหรือออนไลน์ก็ตามคุณก็ควรที่จะศึกษาถึงนโยบายและข้อยกเว้นต่างๆของประกันเดินทางต่างประเทศให้ถี่ถ้วนเสียก่อน
3. เช็คว่าประเทศที่จะไปนั้น ประกันคุ้มครองหรือไม่
การท่องเที่ยวในประเทศที่เรายังไม่เคยไป อาจเป็นการเปิดหูเปิดตาพบเจอสิ่งใหม่ๆ แต่ก็ไม่ใช่ว่าการเดินทางนั้นจะไปได้ด้วยดีเสอมไป เพราะบางประเทศบางไม่ได้คุ้มครองจากประกันการเดินทางต่างประเทศก็เป็นได้
4. เก็บใบเสร็จรับเงินมาให้ครบ
ในเวลาที่สิ่งของของเราหายในระหว่างการเดินทาง เราต้องมีหลักฐานไว้ส่งให้กับบริษัท ดังนั้นเราก็ควรที่จะเก็บใบเสร็จไว้ด้วย เพื่อที่ว่าเราจะสามารถเรียกค่าเสียหายได้เต็มจำนวน
5. ยื่นเคลมประกันภายในเวลาที่กำหนด
บริษัทประกันหลายแห่งอาจจะมีเวลาในการส่งเคลมเรื่องที่ไม่เท่ากัน แต่ส่วนใหญ่มักจะให้ส่งเรื่องเคลมภายใน 30 วัน ถ้าหากเรามีเอกสารไหนขาดตกไป ก็ควรจะโทรแจ้งประกันเพื่อขอยืดเวลา
เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับใครที่มีปัญหาในเรื่องขั้นตอนการขอเคลมประกัน และหากคุณกำลังมองหาแผนประกันเดินทาง เราก็ขอแนะนำ ประกันการเดินทาง AIG ผู้นำประกันการเดินทางด้วยชุด Travel Guard® แผนประกันภัยการเดินทาง กับความคุ้มครองกว่า 180 ประเทศทั่วโลกให้คุณวางใจ ยามเดินทางในต่างประเทศ ครอบคลุมทั้งแผนรายเที่ยวที่ให้ความคุ้มครองสูงถึง 180 วัน กับ 4 แผนความคุ้มครอง และ 120 วัน สำหรับแผนรายปี ที่ให้คุณเดินทางได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อปี พร้อมแผนความคุ้มครองที่รองรับทุกช่วงวัย ให้คุณเที่ยวสนุก ไม่สะดุด ทุกการเดินทาง
5 เรื่องที่คุณต้องรู้ก่อนขอเคลมประกันเดินทาง
